أهلاً بكم في متجر Hanni Care. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. إن استخدامكم للمتجر أو الشراء منه يعني موافقتكم الكاملة والالتزام بجميع البنود المذكورة أدناه.
1. شروط الاستخدام والحساب الشخصي
بإنشاء حساب أو إتمام طلب في متجرنا، فإنكِ تقرّين بأنكِ تملكين الأهلية القانونية الكاملة للتعاقد والشراء عبر الإنترنت وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها.
العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه (اسم المستخدم وكلمة المرور)، وعن صحة كافة البيانات المدخلة (الاسم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل). المتجر لا يتحمل أي مسؤولية عن تأخر الشحنات الناتج عن أخطاء في البيانات المدخلة.
2. أسعار المنتجات وتوافرها
نسعى دائماً لتقديم أدق التفاصيل حول أسعار المنتجات والمستلزمات وتوافرها في المخزن. ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء التقنية الخارجة عن الإرادة.
يحتفظ متجر Hanni Care بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو الأدوات، أو إيقاف توفر منتج معين، أو تعديل العروض والتخفيضات في أي وقت ودون إشعار مسبق.
في حال تم طلب منتج وتبين عدم توفره في المخزون، يحق للمتجر إلغاء الطلب والتواصل مع العميلة لتخييرها بين استبداله بمنتج آخر أو استرداد كامل المبلغ المدفوع.
3. الطلبات وعمليات الدفع
يُعتبر الطلب مقبولاً ومؤكداً بمجرد صدور الفاتورة الإلكترونية وإرسال رسالة تأكيد للعميلة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة. ويلتزم العميل باستخدام وسائل دفع قانونية وتخصه شخصياً يحق للمتجر إلغاء أي طلب مشبوه أو يحتوي على بيانات دفع غير متطابقة لدواعي الأمان.
4. الشحن والتوصيل
يلتزم متجر Hanni Care بتسليم الشحنات لشركات الشحن المتعاقد معها في غضون المدة المحددة لكل مدينة (توضّح عند إتمام الطلب).
تنتهي مسؤولية المتجر عن الشحنة بمجرد تسليمها لشركة الشحن وتزويد العميلة برقم التتبع. أي تأخير ناتج عن ظروف استثنائية خاصة بشركة الشحن يكون تحت مسؤولية الشركة، وسنكون دائماً وسيطاً لمساعدتكِ في حل المشكلة وتتبع طلبكِ.
5. الملكية الفكرية وحقوق النشر
جميع المحتويات المتوفرة على متجر Hanni Care (بما في ذلك الشعارات، النصوص الإبداعية، أسماء الأقسام، تصاميم الصور، والرموز الجرافيكية) هي ملكية حصرية للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُمنع منعاً باتاً نسخ، أو إعادة إنتاج، أو اقتباس أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية أو استخدامه في متاجر أخرى دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.
6. التعديل على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Hanni Care بكامل الحق في تحديث، تعديل، أو تغيير أي بند من بنود الشروط والأحكام هذه في أي وقت، تماشياً مع تطورات التجارة الإلكترونية والأنظمة القانونية. وتصبح هذه التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.
